🎙️ Interview
Ako napísať CV pre operátora kontaktného centra v roku 2026
Najdôležitejších 10 sekúnd CV, čo napísať v „Praxi", keď ju ešte nemáte, a ako ukázať znalosť jazyka bez certifikátov.
6 хвЧитати
До блогу
Автор у блозі Voice Core
Tomáš Novák
Team Lead
Статті автора
🎙️ Interview5 typických otázok na screening pohovore — a ako na ne odpovedať
Rozoberáme otázky, ktoré počuje 90% kandidátov: „povedzte mi o sebe", „prečo kontaktné centrum", „ako zvládnete náročného klienta".
5 хвЧитати
🌍 Remote workPracovisko operátora doma: checklist na 12 bodov
Čo skutočne záleží: internet, headset, ticho, osvetlenie. Čo je druhoradé. A prečo je stolička investícia č. 1 pre full-time prácu.
7 хвЧитати
📈 CareerZ operátora na Team Leada za 18 mesiacov: skutočný príbeh
Rozhovor s team leadom talianskeho projektu Voice Core: od prvej zmeny po riadenie tímu 12 ľudí. Čo fungovalo a čo nie.
8 хвЧитати
🗣️ LanguagesČo je B2 v skutočnosti — a ako si overiť úroveň za 15 minút
Dešifrujeme CEFR bez suchej teórie. Jednoduché úlohy, ktoré ukážu, či je váš jazyk pripravený na prácu v kontaktnom centre.
5 хвЧитати
📈 CareerAko sa nevyhorieť v supporte: 7 praktík od trénerov Voice Core
Prestávky, rituály začiatku a konca zmeny, práca s emocionálnymi hovormi. Rady, ktoré skutočne pomáhajú udržať sa na linke roky.
6 хвЧитати