Beauty & Health
Kozmetické značky, well-being startupy, nutraceutiká. Najväčšia skupina projektov.
Voice Core je outsourcingové contact centrum pre európske značky v sektoroch Beauty & Health, E-commerce, Logistic a Retail. Pracujte na diaľku z akejkoľvek krajiny. Základný plat + bonusy, flexibilný čas, kariérny rast.

Čo ponúkame
Spolupracujeme s poprednými značkami EÚ v Beauty & Health, E-commerce, Logistic a Retail.
Férová sadzba + bonusy za výsledky. Výplaty bez meškaní, zúčtovanie v cudzej mene.
Pracujte z akejkoľvek krajiny a mesta. Poskytneme všetko potrebné na štart.
Flexibilné zmeny, full-time alebo part-time. Prispôsobíme sa vášmu životnému rytmu.
Cesta od operátora k Team Lead, Supervisor, QA alebo Trainer — všetko v rámci tímu.
Zrozumiteľné procesy, mentor na štarte, pravidelná spätná väzba a školenia.
Sektory
Spolupracujeme s európskymi značkami v beauty, e-commerce, logistike a retaile.
Kozmetické značky, well-being startupy, nutraceutiká. Najväčšia skupina projektov.
Podpora klientov doručovacích služieb, spracovanie trackingu a otázok.
Pre-sale a post-sale podpora pre online obchody v EÚ.
Servis pre offline a omnikanálové siete: vrátenia, vernosť, objednávky.
Pozície
Od začínajúceho operátora po Team Leadera — prijímame ľudí s rôznymi skúsenosťami a rozvíjame ich vo firme.
Hlasová a textová podpora klientov európskych značiek.
Riadenie tímu operátorov, metriky, rozvoj ľudí.
Operatívne riadenie zmien a kontrola kvality servisu.
Riešenie zložitých otázok a práca s eskaláciami.
Kontrola kvality dialógov, audit, odporúčania pre rast.
Adaptácia nováčikov a priebežné školenie tímu.
Pracovné podmienky
Kliknite na kartu pre detaily.
Základná sadzba v cudzej mene sa vypláca raz mesačne bez meškania. KPI bonusy za CSAT, FCR a konverziu — reálne dosiahnuteľné, priemerne pridávajú 20–30 % k sadzbe. Žiadne pokuty ani skryté zrážky.
Aktuálne pozície
Rýchle prihlásenie
Vyplnenie formulára trvá menej ako dve minúty. Odpovieme vo vami zvolenom messengeri do jedného pracovného dňa.
Kontakt
Telegram, WhatsApp, email — vyberte pohodlný kanál. Odpovedáme v pracovný deň.
Voice Core na sociálnych sieťach