Оператор проводить за столом 6-8 годин на зміну. Якщо щось у робочому місці не так — це стане відчутним вже на другий тиждень.
Критичний мінімум
- Стабільний інтернет від 30 Мбіт/с, бажано кабельний, а не Wi-Fi.
- USB-гарнітура з мікрофоном (Jabra, Logitech, Poly — найнадійніші).
- Ноутбук / ПК з достатньою кількістю RAM (мінімум 8 ГБ).
- Тиха кімната або перегородка — клієнт не має чути фон.
- Нормальне освітлення, бажано денне + лампа збоку.
Інвестиції, які окупаються
Офісний стілець з підтримкою попереку — інвестиція №1. Другий приорітет — стіл, за яким можна працювати стоячи кілька годин на день.