🎙️ Interview
Jak napsat CV pro operátora kontaktního centra v roce 2026
Nejdůležitějších 10 sekund CV, co napsat v „Praxi", když ji ještě nemáte, a jak ukázat znalost jazyka bez certifikátů.
6 хвЧитати
До блогу
Автор у блозі Voice Core
Tomáš Novák
Team Lead
Статті автора
🎙️ Interview5 typických otázek na screening pohovoru — a jak na ně odpovídat
Rozebíráme otázky, které slyší 90% kandidátů: „povězte mi o sobě", „proč kontaktní centrum", „jak zvládnete náročného klienta".
5 хвЧитати
🌍 Remote workPracoviště operátora doma: checklist na 12 bodů
Co skutečně záleží: internet, headset, ticho, osvětlení. Co je druhořadé. A proč je židle investice č. 1 pro full-time práci.
7 хвЧитати
📈 CareerZ operátora na Team Leada za 18 měsíců: skutečný příběh
Rozhovor s team leadem italského projektu Voice Core: od první směny po řízení týmu 12 lidí. Co fungovalo a co ne.
8 хвЧитати
🗣️ LanguagesCo je B2 ve skutečnosti — a jak si ověřit úroveň za 15 minut
Dešifrujeme CEFR bez suché teorie. Jednoduché úkoly, které ukážou, zda je váš jazyk připraven na práci v kontaktním centru.
5 хвЧитати
📈 CareerJak se nevyhořet v supportu: 7 praktik od trenérů Voice Core
Přestávky, rituály začátku a konce směny, práce s emocionálními hovory. Rady, které skutečně pomáhají vydržet na lince roky.
6 хвЧитати