Beauty & Health
Kosmetické značky, well-being startupy, nutraceutika. Největší skupina projektů.
Voice Core je outsourcingové contact centrum pro evropské značky v sektorech Beauty & Health, E-commerce, Logistic a Retail. Pracujte na dálku z jakékoli země. Základní plat + bonusy, flexibilní pracovní doba, kariérní růst.

Co nabízíme
Spolupracujeme s předními značkami EU v Beauty & Health, E-commerce, Logistic a Retail.
Férová sazba + bonusy za výsledky. Výplaty bez zpoždění, zúčtování v cizí měně.
Pracujte z jakékoli země a města. Poskytneme vše potřebné pro start.
Flexibilní směny, full-time nebo part-time. Přizpůsobíme se vašemu životnímu rytmu.
Cesta od operátora k Team Lead, Supervisor, QA nebo Trainer — vše v rámci týmu.
Srozumitelné procesy, mentor na startu, pravidelná zpětná vazba a školení.
Sektory
Spolupracujeme s evropskými značkami v beauty, e-commerce, logistice a retailu.
Kosmetické značky, well-being startupy, nutraceutika. Největší skupina projektů.
Podpora klientů doručovacích služeb, zpracování trackingu a dotazů.
Pre-sale a post-sale podpora pro online obchody v EU.
Servis pro offline a omnikanálové sítě: vratky, věrnost, objednávky.
Pozice
Od začínajícího operátora po Team Leadera — přijímáme lidi s různými zkušenostmi a rozvíjíme je uvnitř firmy.
Hlasová a textová podpora klientů evropských značek.
Řízení týmu operátorů, metriky, rozvoj lidí.
Operativní řízení směn a kontrola kvality servisu.
Řešení složitých dotazů a práce s eskalacemi.
Kontrola kvality dialogů, audit, doporučení pro růst.
Adaptace nováčků a průběžné školení týmu.
Pracovní podmínky
Klikněte na kartu pro detaily.
Základní sazba v cizí měně se vyplácí jednou měsíčně bez zpoždění. KPI bonusy za CSAT, FCR a konverzi — reálně dosažitelné, průměrně přidávají 20–30 % k sazbě. Žádné pokuty ani skryté srážky.
Aktuální pozice
Rychlá přihláška
Vyplnění formuláře zabere méně než dvě minuty. Odpovíme ve vámi zvoleném messengeru během jednoho pracovního dne.
Kontakt
Telegram, WhatsApp, email — vyberte pohodlný kanál. Odpovídáme v pracovní den.
Voice Core na sociálních sítích