Beauty & Health
Козметични марки, well-being стартъпи, нутрицевтика. Най-голям брой проекти.
Voice Core е аутсорсинг контакт център за европейски марки в Beauty & Health, E-commerce, Logistic и Retail. Работи дистанционно от всяка държава. Заплата + бонуси, гъвкав график, кариерно развитие.

Какво предлагаме
Работим с водещи марки от ЕС в Beauty & Health, E-commerce, Logistic и Retail.
Честна заплата + бонуси за резултат. Плащания без закъснения, във валута.
Работи от всяка държава и град. Осигуряваме всичко необходимо за старта.
Гъвкави смени, full-time или part-time. Подбираме според вашия ритъм на живот.
Път от оператор до Team Lead, Supervisor, QA или Trainer — всичко в рамките на екипа.
Ясни процеси, наставник в началото, редовна обратна връзка и обучение.
Направления
Работим с европейски марки в beauty, e-commerce, логистика и ритейл.
Козметични марки, well-being стартъпи, нутрицевтика. Най-голям брой проекти.
Поддръжка на клиенти на доставчици, обработка на трекинг и запитвания.
Pre-sale и post-sale поддръжка за онлайн магазини от ЕС.
Услуга за офлайн и омниканални вериги: връщания, лоялност, поръчки.
Позиции
От начинаещ оператор до Team Lead — приемаме хора с различен опит и ги развиваме вътрешно.
Гласова и текстова поддръжка на клиенти на европейски марки.
Ръководене на екип от оператори, метрики, развитие на хората.
Оперативно управление на смени и контрол на качеството на услугата.
Решаване на сложни запитвания и работа с ескалации.
Контрол на качеството на разговорите, одит, препоръки за растеж.
Адаптация на нови служители и постоянно обучение на екипа.
Условия на работа
Кликнете върху карта, за да видите детайлите.
Основната заплата във валута се изплаща веднъж месечно без закъснения. KPI-бонусите за CSAT, FCR и конверсия са реално постижими и средно добавят 20–30% към заплатата. Без глоби и скрити удръжки.
Актуални позиции
Бърза кандидатура
Попълването на формата отнема под две минути. Отговаряме в избран от вас месинджър в рамките на един работен ден.
Контакти
Telegram, WhatsApp, email — избери удобен канал. Отговаряме в работен ден.
Voice Core в социалните мрежи