Idi na glavni sadržaj
Voice Core

Po sektoru

Posao u beauty & health: operater korisničke podrške

Opslužujemo europske kozmetičke brendove, well-being startupe i nutraceutike. Najveći pool projekata — savršeno za početak.

Pogledaj otvorene pozicije (3)

Što radi operater u beauty & health

Savjetuješ klijente o sastavu, načinu primjene i dostavi kozmetike ili nutraceutika. Radiš s narudžbama, povratima i reklamacijama u tone of voice brenda.

Što radiš svaki dan

  • Odgovaraš na upite klijenata putem chata, emaila i telefona
  • Pomažeš odabrati proizvod prema tipu kože ili potrebi
  • Obrađuješ narudžbe, povrate i reklamacije
  • Radiš u CRM-u brenda (Zendesk, Intercom, HubSpot)
  • Prosljeđuješ pritužbe QA timu i product managerima

Što očekujemo

Znanje jednog europskog jezika na razini B2+ i ljubaznost. Iskustvo u kozmetici ili well-beingu je plus, ali ne obavezno: mi obučavamo.

Trenutni poslovi

Pronađite ulogu za svoj jezik

Svi poslovi