Idi na glavni sadržaj
Voice Core
Sve pozicije
Beauty & HealthOperator

Operater podrške (grčki) — Beauty & Health

ΕλληνικάΕλληνικάPuno radno vrijemeNa daljinu€800–€1200/mo + KPIBeauty & Health

O ulozi

Wellness brend sa snažnom lojalnom publikom u Grčkoj i na Cipru. Većina klijenata su stalni, pa je projekt „topao": znat će te po imenu, a dijalozi će se češće ticati izbora proizvoda nego reklamacija. Dobro mjesto za rast u beauty industriji.

Glasovna i tekstualna podrška grčkim govornicima — klijentima wellness brenda. Mnogo stalnih klijenata.

Odgovornosti

  • Glasovne i chat konzultacije na grčkom o proizvodima brenda
  • Procesiranje ponovljenih narudžbi i sastavljanje setova
  • Upravljanje programom vjernosti i osobnim popustima
  • Rad u CRM-u, bilježenje preferencija klijenta
  • Prijenos rijetkih reklamacija na 2. liniju
  • Održavanje standarda usluge i tone of voice-a

Zahtjevi

  • Grčki C1+ ili izvorni
  • Ljubaznost, usmjerenost na klijenta, želja za pomaganjem
  • Osnovni engleski za interne sustave
  • Stabilan internet i slušalice s mikrofonom
  • Dostupnost full-time u europskoj vremenskoj zoni
  • Osnovne vještine PC-a

Što nudimo

  • Plaćena obuka 7 dana
  • KPI bonusi za CSAT i upsell
  • Stabilan tok poznatih klijenata — minimum stresa
  • Popusti na proizvode brenda
  • Karijerni put prema Senior Operator ili QA
  • Redoviti online sastanci tima

Alati

  • Salesforce Commerce Cloud
  • Talkdesk
  • Slack

Faze selekcije

  1. 1Prijava putem stranice ili messengera
  2. 2Screening s regruterom (15–20 min)
  3. 3Provjera jezika s izvornim govornikom ili project managerom
  4. 4Upoznavanje s team leadom projekta
  5. 5Ponuda i plaćena obuka

Brza prijava

Pošaljite prijavu — recruiter će vas kontaktirati danas

Ispunjavanje obrasca traje manje od dvije minute. Odgovaramo u željenom messengeru unutar jednog radnog dana.

  • ✓Bez formalnog životopisa za početak — dovoljan je link
  • ✓Odabir pozicije prema vašem jeziku, rasporedu i iskustvu
  • ✓Transparentni uvjeti plaćanja i mogućnosti razvoja
  • ✓Osobni odgovor recruitera, ne automatska poruka

Slične pozicije