Práce v retail: operátor pro omnichannel řetězce

Co dělá operátor v retail

Pomáháš s věrnostními programy, bonusovými kartami, vrácenkami a výměnami. Říkáš, ve které prodejně je zboží, vyřizuješ click & collect.

Co děláš každý den

• Pracuješ s věrnostním programem a bonusy
• Zpracováváš vrácenky a výměny
• Ověřuješ dostupnost zboží v prodejnách
• Pomáháš s click & collect a doručením
• Řešíš konflikty se zákazníky v klidném tónu

Co očekáváme

B2+ v evropském jazyce, vyrovnaný přístup k zákazníkům. Zkušenosti v retail jsou plus, ale zaškolujeme ve specifikách každého klienta.