По сектор
Работа в beauty & health: оператор за обслужване на клиенти
Обслужваме козметични марки, well-being стартъпи и нутрицевтика в Европа. Най-големият пул от проекти — идеално за начало.
Какво прави оператор в beauty & health
Консултираш клиенти относно състав, начин на употреба и доставка на козметика или нутрицевтика. Работиш с поръчки, връщания и оплаквания в спокойния tone of voice на марката.
Какво правиш всеки ден
- Отговаряш на запитвания на клиенти в чат, имейл и по телефон
- Помагаш да се избере продукт за тип кожа или нужда
- Обработваш поръчки, връщания и рекламации
- Работиш в CRM на марката (Zendesk, Intercom, HubSpot)
- Прехвърляш оплакванията на QA екипа и продуктовите мениджъри
Какво очакваме
Владение на един от европейските езици на ниво B2+ и любезност. Опит в козметика или well-being е плюс, но не е задължителен: ние обучаваме.
Актуални позиции
Намери роля за твоя език
- Beauty & Health
Оператор поддръжка (гръцки) — Beauty & Health
ΕλληνικάПълно работно време€800–€1200/mo + KPI - Beauty & Health
Оператор в контактен център (италиански)
ItalianoПълно работно време€700–€1100/mo + KPI bonus up to 30%