Prejsť na hlavný obsah
Voice Core
Všetky pozície
Beauty & HealthOperator

Operátor podpory (gréčtina) — Beauty & Health

ΕλληνικάΕλληνικάPlný úväzokNa diaľku€800–€1200/mo + KPIBeauty & Health

O role

Wellness značka so silným verným publikom v Grécku a na Cypre. Väčšina klientov sú stáli, preto je projekt „teplý": poznajú ťa po mene a dialógy sa častejšie týkajú výberu produktu než reklamácií. Dobré miesto na rast v beauty priemysle.

Hlasová a textová podpora grécky hovoriacich klientov wellness značky. Veľa opakovaných klientov.

Zodpovednosti

  • Hlasové a chat konzultácie v gréčtine o produktoch značky
  • Spracovanie opakovaných objednávok a výber setov
  • Práca s vernostným programom a osobnými zľavami
  • Práca v CRM, zaznamenávanie preferencií klienta
  • Presun zriedkavých reklamácií na 2. líniu
  • Udržiavanie servisných štandardov a tone of voice

Požiadavky

  • Gréčtina C1+ alebo rodený hovoriaci
  • Priateľskosť, orientácia na klienta, chuť pomáhať
  • Základná angličtina pre interné systémy
  • Stabilný internet a slúchadlá s mikrofónom
  • Dostupnosť full-time v európskom časovom pásme
  • Základné zručnosti PC

Čo ponúkame

  • Platené školenie 7 dní
  • KPI bonusy za CSAT a upsell
  • Stabilný prúd známych klientov — minimum stresu
  • Zľavy na produkty značky
  • Kariérna cesta k Senior Operator alebo QA
  • Pravidelné online stretnutia tímu

Nástroje

  • Salesforce Commerce Cloud
  • Talkdesk
  • Slack

Fázy výberu

  1. 1Prihláška cez web alebo messenger
  2. 2Screening s recruiterom (15–20 min)
  3. 3Overenie jazyka s rodeným hovoriacim alebo project managerom
  4. 4Zoznámenie s team leadom projektu
  5. 5Ponuka a platené školenie

Rýchle prihlásenie

Pošlite prihlášku — recruiter sa ozve dnes

Vyplnenie formulára trvá menej ako dve minúty. Odpovieme vo vami zvolenom messengeri do jedného pracovného dňa.

  • ✓Bez formálneho životopisu na začiatok — stačí odkaz
  • ✓Výber pozície podľa vášho jazyka, časového rozvrhu a skúseností
  • ✓Transparentné platobné podmienky a možnosti rastu
  • ✓Osobná odpoveď recruitera, nie automatická správa

Podobné pozície