Beauty & Health
Branduri cosmetice, startup-uri well-being, nutraceutică. Cel mai mare pool de proiecte.
Voice Core este un contact center în outsourcing pentru branduri europene în Beauty & Health, E-commerce, Logistic și Retail. Lucrează la distanță din orice țară. Salariu de bază + bonusuri, program flexibil, dezvoltare profesională.

Ce oferim
Colaborăm cu branduri de top din UE în Beauty & Health, E-commerce, Logistic și Retail.
Salariu corect + bonusuri la rezultat. Plăți la timp, în valută.
Lucrează din orice țară și oraș. Oferim tot ce este necesar pentru a începe.
Ture flexibile, full-time sau part-time. Ne adaptăm la ritmul tău de viață.
De la operator la Team Lead, Supervisor, QA sau Trainer — totul în interiorul echipei.
Procese clare, mentor la început, feedback regulat și formare continuă.
Domenii
Colaborăm cu branduri europene în beauty, e-commerce, logistică și retail.
Branduri cosmetice, startup-uri well-being, nutraceutică. Cel mai mare pool de proiecte.
Asistență clienți pentru servicii de livrare, gestionare tracking și reclamații.
Suport pre-sale și post-sale pentru magazine online din UE.
Servicii pentru retaileri offline și omnichannel: retururi, loialitate, comenzi.
Roluri
De la operator începător la Team Lead — primim oameni cu experiențe diferite și îi creștem în companie.
Suport vocal și text pentru clienții brandurilor europene.
Gestionarea echipei de operatori, metrici, dezvoltarea oamenilor.
Management operațional al turelor și controlul calității serviciului.
Rezolvarea cererilor complexe și gestionarea escaladărilor.
Controlul calității conversațiilor, audit, recomandări pentru creștere.
Integrarea noilor veniți și formarea continuă a echipei.
Condiții de muncă
Dă click pe un card pentru detalii.
Salariul de bază în valută se plătește o dată pe lună, fără întârzieri. Bonusurile KPI pentru CSAT, FCR și conversie sunt real accesibile și adaugă în medie 20–30% la salariu. Nicio penalizare sau reținere ascunsă.
Posturi actuale
Aplicare rapidă
Completarea formularului durează mai puțin de două minute. Răspundem în messenger-ul preferat într-o zi lucrătoare.
Contact
Telegram, WhatsApp, email — alege canalul convenabil. Răspundem în zi lucrătoare.
Voice Core pe rețelele sociale