🎙️ Interview
Jak napisać CV operatora contact center w 2026 roku
Najważniejsze 10 sekund CV, co wpisać w sekcji „Doświadczenie", gdy go jeszcze nie ma, i jak pokazać znajomość języka bez certyfikatów.
6 хвЧитати
До блогу
Автор у блозі Voice Core
Tomáš Novák
Team Lead
Статті автора
🎙️ Interview5 typowych pytań na rozmowie wstępnej — i jak na nie odpowiadać
Omawiamy pytania, które słyszy 90% kandydatów: „opowiedz o sobie", „dlaczego contact center", „jak poradzisz sobie z trudnym klientem".
5 хвЧитати
🌍 Remote workStanowisko pracy operatora w domu: checklist na 12 punktów
Co naprawdę ważne: internet, słuchawki, cisza, oświetlenie. Co drugorzędne. I dlaczego krzesło to inwestycja nr 1 dla pracy na cały etat.
7 хвЧитати
📈 CareerZ operatora na Team Lead w 18 miesięcy: prawdziwa historia
Wywiad z team leadem włoskiego projektu Voice Core: od pierwszej zmiany do zarządzania 12-osobowym zespołem. Co działało, a co nie.
8 хвЧитати
🗣️ LanguagesCo to naprawdę jest B2 — i jak sprawdzić swój poziom w 15 minut
Rozszyfrowujemy CEFR bez suchej teorii. Proste zadania, które pokażą, czy twój język jest gotowy do pracy w contact center.
5 хвЧитати
📈 CareerJak nie wypalić się w supporcie: 7 praktyk od trenerów Voice Core
Przerwy, rytuały początku i końca zmiany, praca z emocjonalnymi rozmowami. Rady, które naprawdę pomagają utrzymać się na linii latami.
6 хвЧитати