Idi na glavni sadržaj
Voice Core
Sve pozicije
E-commerceOperator

Operátor podpory (slovački) — E-commerce

SlovenčinaSlovenčinaPuno radno vrijemeNa daljinu€750–€1100/mo + bonusesE-commerce

O ulozi

Slovački e-commerce projekt u segmentu elektronike i kućnih aparata. Većina upita je pre-sale (specifikacije, kompatibilnost, dostava). Tehničke konzultacije u dubinu ne očekujemo — za to postoji 2. linija.

Podrška slovačkim govornicima — klijentima online trgovine kućanske elektronike.

Odgovornosti

  • Konzultacije u chatu i telefonom na slovačkom
  • Pomoć pri odabiru proizvoda i formiranju narudžbe
  • Post-sale podrška: praćenje, povrati, jamstvo
  • Prijenos tehničkih upita na 2. liniju
  • Dokumentiranje kontakata u Zendesku
  • Poštivanje SLA i KPI projekta

Zahtjevi

  • Slovački C1+ ili izvorni
  • Ispravno pisanje
  • Dostupnost full-time u europskoj vremenskoj zoni
  • Osnovne vještine PC-a
  • Želja za učenjem novih proizvoda
  • Engleski A2+ za interne sustave

Što nudimo

  • Plaćena obuka 5 dana
  • Bonusi za CSAT i konverziju
  • Fleksibilni vikendi
  • Popusti na proizvode trgovine
  • Karijerni razvoj do Senior Operatora
  • Stabilne mjesečne isplate

Alati

  • Zendesk
  • Magento
  • Slack

Faze selekcije

  1. 1Prijava putem stranice ili messengera
  2. 2Screening s regruterom (15–20 min)
  3. 3Provjera jezika s izvornim govornikom ili project managerom
  4. 4Upoznavanje s team leadom projekta
  5. 5Ponuda i plaćena obuka

Brza prijava

Pošaljite prijavu — recruiter će vas kontaktirati danas

Ispunjavanje obrasca traje manje od dvije minute. Odgovaramo u željenom messengeru unutar jednog radnog dana.

  • ✓Bez formalnog životopisa za početak — dovoljan je link
  • ✓Odabir pozicije prema vašem jeziku, rasporedu i iskustvu
  • ✓Transparentni uvjeti plaćanja i mogućnosti razvoja
  • ✓Osobni odgovor recruitera, ne automatska poruka

Slične pozicije