Přejít na hlavní obsah
Voice Core
Všechny pozice
Beauty & HealthOperator

Operátor podpory (řečtina) — Beauty & Health

ΕλληνικάΕλληνικάPlný úvazekNa dálku€800–€1200/mo + KPIBeauty & Health

O roli

Wellness značka se silnou věrnou publikou v Řecku a na Kypru. Většina klientů jsou stálí, takže projekt je „teplý": budou tě znát jménem a dialogy se častěji týkají výběru produktu než reklamací. Dobré místo pro růst v beauty odvětví.

Hlasová a textová podpora řecky mluvících klientů wellness značky. Mnoho opakovaných klientů.

Odpovědnosti

  • Hlasové a chat konzultace v řečtině o produktech značky
  • Zpracování opakovaných objednávek a výběr setů
  • Práce s věrnostním programem a osobními slevami
  • Práce v CRM, evidence preferencí klienta
  • Předávání vzácných reklamací na 2. linii
  • Udržování servisních standardů a tone of voice

Požadavky

  • Řečtina C1+ nebo rodilý mluvčí
  • Přívětivost, orientace na klienta, chuť pomáhat
  • Základní angličtina pro interní systémy
  • Stabilní internet a sluchátka s mikrofonem
  • Dostupnost full-time v evropském časovém pásmu
  • Základní dovednosti PC

Co nabízíme

  • Placené školení 7 dní
  • KPI bonusy za CSAT a upsell
  • Stabilní tok známých klientů — minimum stresu
  • Slevy na produkty značky
  • Kariérní cesta k Senior Operator nebo QA
  • Pravidelné online týmové meetingy

Nástroje

  • Salesforce Commerce Cloud
  • Talkdesk
  • Slack

Fáze výběru

  1. 1Přihláška přes web nebo messenger
  2. 2Screening s recruiterem (15–20 min)
  3. 3Ověření jazyka s rodilým mluvčím nebo project managerem
  4. 4Seznámení s team leadem projektu
  5. 5Nabídka a placené školení

Rychlá přihláška

Pošlete přihlášku — recruiter se ozve dnes

Vyplnění formuláře zabere méně než dvě minuty. Odpovíme ve vámi zvoleném messengeru během jednoho pracovního dne.

  • ✓Bez formálního životopisu na začátek — stačí odkaz
  • ✓Výběr pozice podle vašeho jazyka, časového rozvrhu a zkušeností
  • ✓Transparentní platební podmínky a možnosti růstu
  • ✓Osobní odpověď recruitera, ne automatická zpráva

Podobné pozice