Podľa odvetvia
Práca v logistike: operátor doručovacích služieb
Zákaznícka podpora pre kuriérov a logistických operátorov — správa trackingu, reklamácií, integrácií s marketplace. Rýchlo rastúci sektor.
Čo robí operátor v logistike
Hľadáš zásielku v systémoch dopravcu, vysvetľuješ zákazníkovi stav, otváraš reklamácie za stratu alebo poškodenie. Koordinuješ kuriéra, sklad a zákazníka.
Čo robíš každý deň
- Sleduješ zásielky v systémoch dopravcov
- Vysvetľuješ zákazníkovi dôvody meškania
- Otváraš reklamácie za stratu alebo poškodenie
- Koordinuješ sklad a kuriérov
- Vedieš správy SLA a incidentov
Čo očakávame
B2+ v európskom jazyku, pozornosť k detailom a vytrvalosť. Skúsenosti v doprave alebo logistike sú plus, nie podmienkou.
Aktuálne pozície