Lavoro nel beauty & health: operatore customer support

Cosa fa un operatore nel beauty & health

Aiuti i clienti su composizione, modalità d'uso e spedizione di cosmetici o nutraceutici. Gestisci ordini, resi e reclami con il tone of voice del brand.

Cosa farai ogni giorno

• Rispondi alle richieste dei clienti via chat, email e telefono
• Aiuti a scegliere il prodotto adatto al tipo di pelle o esigenza
• Gestisci ordini, resi e reclami
• Lavori sul CRM del brand (Zendesk, Intercom, HubSpot)
• Trasferisci i feedback al team QA e ai product manager

Cosa ci aspettiamo

Conoscenza di una lingua europea a livello B2+ e gentilezza. Esperienza nel beauty o well-being è un plus, ma non obbligatoria: ti formiamo noi.