Ugrás a fő tartalomra
Voice Core
Az összes állás
E-commerceOperator

Operátor podpory (szlovák nyelv) — E-commerce

SlovenčinaSlovenčinaFull-timeTávoli€750–€1100/mo + bonusesE-commerce

A szerepről

Szlovák e-commerce projekt elektronika és háztartási gépek szegmensben. A kérések többsége pre-sale (specifikációk, kompatibilitás, szállítás). Mély technikai konzultációt nem várunk — arra van a 2. vonal.

Szlovák ajkú ügyfelek támogatása egy háztartási elektronikai webáruházban.

Feladatok

  • Konzultáció chaten és telefonon szlovákul
  • Segítség a termékválasztásban és a rendelés leadásában
  • Post-sale támogatás: tracking, visszáruk, garancia
  • Technikai kérések továbbítása a 2. vonalra
  • Kontaktok dokumentálása a Zendeskben
  • A projekt SLA és KPI-ok betartása

Elvárások

  • Szlovák C1+ vagy anyanyelvi
  • Helyes írás
  • Teljes munkaidős rendelkezésre állás európai időzónában
  • Alap PC ismeretek
  • Új termékek tanulásának vágya
  • Angol A2+ a belső rendszerekhez

Amit kínálunk

  • Fizetett képzés 5 nap
  • CSAT és konverzió bónuszok
  • Rugalmas hétvégék
  • Kedvezmények a bolt termékeire
  • Karrierfejlesztés Senior Operatorig
  • Stabil havi fizetés

Eszközök

  • Zendesk
  • Magento
  • Slack

Kiválasztási folyamat

  1. 1Jelentkezés a weboldalon vagy messengerben
  2. 2Screening a recruiterrel (15–20 perc)
  3. 3Nyelvi ellenőrzés anyanyelvi beszélővel vagy projekt-managerrel
  4. 4Ismerkedés a projekt team leaddel
  5. 5Ajánlat és fizetett képzés

Gyors jelentkezés

Küldd be a jelentkezést — a recruiter még ma felveszi veled a kapcsolatot

A űrlap kitöltése kevesebb mint két perc. A választott üzenetküldőn egy munkanapon belül válaszolunk.

  • ✓Formális önéletrajz nélkül indulhatsz — elég egy link
  • ✓Pozícióválogatás a nyelvedhez, beosztásodhoz és tapasztalatodhoz
  • ✓Átlátható fizetési feltételek és növekedési lehetőségek
  • ✓A recruiter személyes válasza, nem automatikus üzenet

Hasonló állások