Ugrás a fő tartalomra
Voice Core
Az összes állás
Beauty & HealthOperator

Ügyfélszolgálati operátor (görög nyelv) — Beauty & Health

ΕλληνικάΕλληνικάFull-timeTávoli€800–€1200/mo + KPIBeauty & Health

A szerepről

Wellness márka erős, lojális közönséggel Görögországban és Cipruson. Az ügyfelek többsége visszatérő, ezért a projekt „meleg": név szerint ismernek majd, és a beszélgetések gyakrabban szólnak a termékválasztásról, mint panaszokról. Jó hely a beauty iparban való fejlődéshez.

Hang- és szöveges ügyfélszolgálat egy wellness márka görög ajkú ügyfeleinek. Sok visszatérő ügyfél.

Feladatok

  • Hang- és chatkonzultáció görögül a márka termékeiről
  • Ismételt rendelések feldolgozása és szettek összeállítása
  • A hűségprogram és személyes kedvezmények kezelése
  • CRM-munka, ügyfélpreferenciák rögzítése
  • Ritka panaszok továbbítása a 2. vonalra
  • Szolgáltatási sztenderdek és tone of voice fenntartása

Elvárások

  • Görög C1+ vagy anyanyelvi
  • Barátságosság, ügyfélközpontúság, segítőkészség
  • Alap angol a belső rendszerekhez
  • Stabil internet és mikrofonos headset
  • Teljes munkaidős rendelkezésre állás európai időzónában
  • Alap PC ismeretek

Amit kínálunk

  • Fizetett képzés 7 nap
  • KPI bónuszok CSAT és upsell alapján
  • Stabil ismerős ügyfélszám — minimális stressz
  • Kedvezmények a márka termékeire
  • Karrierút Senior Operator vagy QA irányba
  • Rendszeres online csapatmegbeszélések

Eszközök

  • Salesforce Commerce Cloud
  • Talkdesk
  • Slack

Kiválasztási folyamat

  1. 1Jelentkezés a weboldalon vagy messengerben
  2. 2Screening a recruiterrel (15–20 perc)
  3. 3Nyelvi ellenőrzés anyanyelvi beszélővel vagy projekt-managerrel
  4. 4Ismerkedés a projekt team leaddel
  5. 5Ajánlat és fizetett képzés

Gyors jelentkezés

Küldd be a jelentkezést — a recruiter még ma felveszi veled a kapcsolatot

A űrlap kitöltése kevesebb mint két perc. A választott üzenetküldőn egy munkanapon belül válaszolunk.

  • ✓Formális önéletrajz nélkül indulhatsz — elég egy link
  • ✓Pozícióválogatás a nyelvedhez, beosztásodhoz és tapasztalatodhoz
  • ✓Átlátható fizetési feltételek és növekedési lehetőségek
  • ✓A recruiter személyes válasza, nem automatikus üzenet

Hasonló állások