Operátorból Team Lead 18 hónap alatt: igazi történet
Interjú a Voice Core olasz projektjének team leadjével: az első műszaktól 12 fős csapat vezetéséig. Mi működött és mi nem.
-
-
Hogyan ne égj ki a supportban: 7 gyakorlat a Voice Core trénereitől
Szünetek, műszak eleji és végi rituálék, munka érzelmi hívásokkal. Tanácsok, amelyek tényleg segítenek éveken át vonalban maradni.