Перейти до основного вмісту
Voice Core
До всіх вакансій
Beauty & HealthOperator

Оператор підтримки (грецька) — Beauty & Health

ΕλληνικάΕλληνικάFull-timeВіддалено€800–€1200/mo + KPIBeauty & Health

Про роль

Wellness-бренд із сильною лояльною аудиторією у Греції та на Кіпрі. Більшість клієнтів — постійні, тому проєкт «теплий»: вас знатимуть на ім'я, а діалоги частіше про вибір продукту, ніж про претензії. Гарне місце для зростання у beauty-індустрії.

Голосова та текстова підтримка грекомовних клієнтів wellness-бренду. Багато повторних клієнтів.

Обов'язки

  • Голосові та чат-консультації грецькою щодо продукції бренду
  • Оформлення повторних замовлень і підбір комплектів
  • Робота з програмою лояльності та персональними знижками
  • Робота в CRM, фіксація преференцій клієнта
  • Передача рідкісних рекламацій на 2-у лінію
  • Підтримка стандартів сервісу та tone of voice

Вимоги

  • Грецька C1+ або носій
  • Привітність, орієнтація на клієнта, бажання допомагати
  • Базовий рівень English для роботи з внутрішніми системами
  • Стабільний інтернет та гарнітура
  • Готовність до full-time у європейському часовому поясі
  • Базові навички роботи з ПК

Що пропонуємо

  • Оплачуване навчання 7 днів
  • KPI-бонуси за CSAT і апсейл
  • Стабільний потік знайомих клієнтів — мінімум стресу
  • Знижки на продукцію бренду
  • Кар'єрний шлях у Senior Operator або QA
  • Регулярні онлайн-зустрічі команди

Інструменти

  • Salesforce Commerce Cloud
  • Talkdesk
  • Slack

Етапи відбору

  1. 1Заявка через сайт або месенджер
  2. 2Скринінг із рекрутером (15–20 хв)
  3. 3Перевірка мови з носієм або профільним менеджером
  4. 4Знайомство з тімлідом проєкту
  5. 5Офер та оплачуване навчання

Швидкий відгук

Залишіть заявку — і рекрутер зв'яжеться сьогодні

Заповнення форми займає менше двох хвилин. Ми відповімо у зручний для вас месенджер протягом одного робочого дня.

  • ✓Без формальних резюме на старті — достатньо посилання
  • ✓Підбір вакансії під вашу мову, графік і досвід
  • ✓Прозорі умови оплати та можливості зростання
  • ✓Особиста відповідь рекрутера, а не автовідповідач

Схожі вакансії