Pojdi na glavno vsebino
Voice Core
Vse pozicije
Beauty & HealthOperator

Operater podpore (grški jezik) — Beauty & Health

ΕλληνικάΕλληνικάPolni delovni časNa daljavo€800–€1200/mo + KPIBeauty & Health

O vlogi

Wellness blagovna znamka z močno zvesto publiko v Grčiji in na Cipru. Večina strank je stalnih, zato je projekt „topel": poznali te bodo po imenu, dialogi pa bodo pogosteje o izbiri izdelka kot o reklamacijah. Dober kraj za rast v beauty industriji.

Glasovna in besedilna podpora grško govorečim strankam wellness znamke. Veliko ponovnih strank.

Odgovornosti

  • Glasovno in klepetalno svetovanje v grščini o izdelkih blagovne znamke
  • Obdelava ponovnih naročil in sestava kompletov
  • Upravljanje programa zvestobe in osebnih popustov
  • Delo v CRM, beleženje preferenc stranke
  • Prenos redkih reklamacij na 2. linijo
  • Ohranjanje storitvenih standardov in tone of voice

Zahteve

  • Grščina C1+ ali naravni govorec
  • Prijaznost, usmerjenost k stranki, želja po pomoči
  • Osnovna angleščina za interne sisteme
  • Stabilen internet in slušalke z mikrofonom
  • Razpoložljivost full-time v evropski časovni coni
  • Osnovne veščine PC

Kaj ponujamo

  • Plačano usposabljanje 7 dni
  • KPI bonusi za CSAT in upsell
  • Stabilen tok znanih strank — minimum stresa
  • Popusti na izdelke blagovne znamke
  • Karierna pot v Senior Operator ali QA
  • Redni spletni ekipni sestanki

Orodja

  • Salesforce Commerce Cloud
  • Talkdesk
  • Slack

Faze selekcije

  1. 1Prijava preko spletne strani ali messengerja
  2. 2Screening z recruiterjem (15–20 min)
  3. 3Preverjanje jezika z naravnim govorcem ali project managerjem
  4. 4Spoznavanje s team leadom projekta
  5. 5Ponudba in plačano usposabljanje

Hitra prijava

Pošljite prijavo — recruiter se javi danes

Izpolnjevanje obrazca traja manj kot dve minuti. Odgovorimo v izbranem messengerju v enem delovnem dnevu.

  • ✓Brez formalnega življenjepisa za začetek — dovolj je povezava
  • ✓Izbira pozicije glede na vaš jezik, urnik in izkušnje
  • ✓Pregledni plačilni pogoji in možnosti rasti
  • ✓Osebni odgovor recruiterja, ne avtomatska sporočila

Podobna delovna mesta