Перейти к основному содержимому
Voice Core
Ко всем вакансиям
Beauty & HealthOperator

Оператор поддержки (греческий) — Beauty & Health

ΕλληνικάΕλληνικάFull-timeУдалённо€800–€1200/mo + KPIBeauty & Health

О роли

Wellness-бренд с сильной лояльной аудиторией в Греции и на Кипре. Большинство клиентов — постоянные, поэтому проект «тёплый»: вас будут узнавать по имени, а диалоги чаще про выбор продукта, чем про претензии. Хорошее место для роста в beauty-индустрии.

Голосовая и текстовая поддержка грекоязычных клиентов wellness-бренда. Много повторных клиентов.

Обязанности

  • Голосовые и чат-консультации на греческом по продукции бренда
  • Оформление повторных заказов и подбор комплектов
  • Работа с программой лояльности и персональными скидками
  • Работа в CRM, фиксация предпочтений клиента
  • Передача редких рекламаций на 2-ю линию
  • Поддержание стандартов сервиса и tone of voice

Требования

  • Греческий C1+ или носитель
  • Приветливость, ориентация на клиента, желание помогать
  • Базовый английский для работы с внутренними системами
  • Стабильный интернет и гарнитура
  • Готовность к фулл-тайму в европейском часовом поясе
  • Базовые навыки работы с ПК

Что предлагаем

  • Оплачиваемое обучение 7 дней
  • KPI-бонусы за CSAT и апсейл
  • Стабильный поток знакомых клиентов — минимум стресса
  • Скидки на продукцию бренда
  • Карьерный путь в Senior Operator или QA
  • Регулярные онлайн-встречи команды

Инструменты

  • Salesforce Commerce Cloud
  • Talkdesk
  • Slack

Этапы отбора

  1. 1Заявка через сайт или мессенджер
  2. 2Скрининг с рекрутером (15–20 мин)
  3. 3Проверка языка с носителем или профильным менеджером
  4. 4Знакомство с тимлидом проекта
  5. 5Оффер и оплачиваемое обучение

Быстрый отклик

Оставьте заявку — и рекрутер свяжется сегодня

Заполнение формы займёт меньше двух минут. Мы ответим в удобный мессенджер в течение одного рабочего дня.

  • ✓Без формального резюме на старте — достаточно ссылки
  • ✓Подбор вакансии под ваш язык, график и опыт
  • ✓Прозрачные условия оплаты и возможности роста
  • ✓Личный ответ рекрутера, а не автоответчик

Похожие вакансии