La Voice Core primim peste 500 de CV-uri pe săptămână. Un recruiter dedică în medie 8–12 secunde primei priviri asupra unui CV. În acel timp trebuie să înțeleagă trei lucruri: cine ești, ce limbă vorbești și de ce merită să te sune.
Ce trebuie să fie pe primul ecran
- Nume și prenume, oraș, format de lucru (remote / birou).
- Limba principală a jobului și nivelul CEFR (de ex., „Italiană — C1").
- O poziționare scurtă: „Operator contact center cu italiană" — fără apă.
- Contacte: email, telefon, Telegram / WhatsApp.
Cum să scrii despre experiență când nu o ai
Dacă nu ai lucrat ca operator, nu e un obstacol. Amintește-ți experiențe în care ai comunicat cu oameni: cafenea, hotel, recepție, voluntariat, meditații. Descrie volumul: „gestionam până la 40 de dialoguri cu clienți pe zi".
Nivelul limbii fără certificat
IELTS / CAE sunt rareori necesare. E suficient să evaluezi nivelul onest și să adaugi context: filme fără subtitrări, studii în străinătate, stagii, familie de nativi. La screening se verifică în 5 minute de conversație.
«Cea mai frecventă greșeală — să scrii „nativ/perfect" pentru un B2. Mai bine să scrii B2 onest și să-l confirmi în timpul apelului.»