Um operador passa 6–8 horas por turno à secretária. Se algo no posto de trabalho não estiver bem, sentirás na segunda semana.
Mínimo crítico
- Internet estável a partir de 30 Mbps, de preferência por cabo e não Wi-Fi.
- Headset USB com microfone (Jabra, Logitech, Poly — os mais fiáveis).
- Portátil / PC com RAM suficiente (mínimo 8 GB).
- Sala silenciosa ou divisória — o cliente não deve ouvir ruído de fundo.
- Iluminação adequada, de preferência luz natural + candeeiro lateral.
Investimentos que compensam
Cadeira de escritório com apoio lombar — investimento nº 1. Segunda prioridade — secretária em que possas trabalhar de pé algumas horas por dia.