Przejdź do głównej treści
Voice Core
Wszystkie oferty
E-commerceOperator

Operátor podpory (słowacki) — E-commerce

SlovenčinaSlovenčinaFull-timeZdalnie€750–€1100/mo + bonusesE-commerce

O roli

Słowacki projekt e-commerce w segmencie elektroniki i AGD. Większość pytań to pre-sale (specyfikacja, kompatybilność, dostawa). Głębokich konsultacji technicznych nie oczekujemy — od tego jest 2. linia.

Obsługa słowackojęzycznych klientów sklepu internetowego z elektroniką użytkową.

Obowiązki

  • Konsultacje w czacie i przez telefon po słowacku
  • Pomoc z wyborem produktu i złożeniem zamówienia
  • Wsparcie post-sale: tracking, zwroty, gwarancja
  • Przekazywanie pytań technicznych do 2. linii
  • Dokumentowanie zgłoszeń w Zendesku
  • Utrzymanie SLA i KPI projektu

Wymagania

  • Słowacki C1+ lub native
  • Poprawna pisownia
  • Gotowość do full-time w europejskiej strefie czasowej
  • Podstawy obsługi PC
  • Chęć nauki nowych produktów
  • Angielski A2+ do systemów wewnętrznych

Co oferujemy

  • Płatne szkolenie 5 dni
  • Bonusy za CSAT i konwersję
  • Elastyczne weekendy
  • Zniżki na produkty sklepu
  • Rozwój kariery do Senior Operator
  • Stabilne miesięczne wypłaty

Narzędzia

  • Zendesk
  • Magento
  • Slack

Etapy rekrutacji

  1. 1Zgłoszenie przez stronę lub messenger
  2. 2Screening z rekruterem (15–20 min)
  3. 3Weryfikacja języka z native speakerem lub managerem projektu
  4. 4Spotkanie z team leadem projektu
  5. 5Oferta i płatne szkolenie

Szybka aplikacja

Wyślij zgłoszenie — rekruter skontaktuje się dzisiaj

Wypełnienie formularza zajmuje mniej niż dwie minuty. Odpowiemy w wybranym komunikatorze w ciągu jednego dnia roboczego.

  • ✓Bez formalnego CV na starcie — wystarczy link
  • ✓Dobór stanowiska pod Twój język, grafik i doświadczenie
  • ✓Przejrzyste warunki płatności i możliwości rozwoju
  • ✓Osobista odpowiedź rekrutera, nie automat

Podobne oferty