Idi na glavni sadržaj
Voice Core

Prva 4 tjedna

Onboarding Voice Core: kako teku prva 4 tjedna

Strukturirana obuka s trainerom, postupno uključivanje u projekt i mentor uz tebe. Stabilna plaća od prvog dana.

  1. 1 Tjedan 1

    Upoznavanje i osnovni trening

    Spajanje na sustave, treninzi proizvoda i skripti projekta. Upoznavanje tima i mentora. Bez KPI.

  2. 2 Tjedan 2

    Simulacije s trainerom

    Role-play dijaloga i situacija, provjera znanja nakon svakog bloka. Prvi stvarni slučajevi pod nadzorom mentora.

  3. 3 Tjedan 3

    Prve stvarne smjene

    Izlaziš na liniju s ograničenim volumenom poziva i chatova. QA sluša svaki razgovor i daje feedback isti dan.

  4. 4 Tjedan 4

    Samostalan rad

    Pun volumen smjena, prvi bonus KPI, redovit 1:1 s team leadom. Nakon mjesec dana — review i tromjesečni plan rasta.