Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Voice Core
Όλες οι θέσεις
E-commerceOperator

Operátor podpory (σλοβακικά) — E-commerce

SlovenčinaSlovenčinaΠλήρης απασχόλησηΑπό απόσταση€750–€1100/mo + bonusesE-commerce

Για τον ρόλο

Σλοβακικό e-commerce project στο τμήμα ηλεκτρονικών και οικιακών συσκευών. Το μεγαλύτερο μέρος των αιτημάτων είναι pre-sale (προδιαγραφές, συμβατότητα, παράδοση). Δεν περιμένουμε τεχνικές συμβουλές σε βάθος — για αυτό υπάρχει η 2η γραμμή.

Υποστήριξη σλοβακόφωνων πελατών e-shop οικιακών ηλεκτρονικών.

Αρμοδιότητες

  • Συμβουλές σε chat και τηλεφωνικά στα σλοβακικά
  • Βοήθεια στην επιλογή προϊόντος και υποβολή παραγγελίας
  • Υποστήριξη post-sale: tracking, επιστροφές, εγγύηση
  • Μεταφορά τεχνικών αιτημάτων στη 2η γραμμή
  • Τεκμηρίωση επαφών στο Zendesk
  • Τήρηση SLA και KPI του project

Απαιτήσεις

  • Σλοβακικά C1+ ή native
  • Σωστή γραφή
  • Διαθεσιμότητα full-time σε ευρωπαϊκή ζώνη ώρας
  • Βασικές δεξιότητες PC
  • Διάθεση μάθησης νέων προϊόντων
  • Αγγλικά A2+ για εσωτερικά συστήματα

Τι προσφέρουμε

  • Αμειβόμενη εκπαίδευση 5 ημερών
  • Bonus για CSAT και conversion
  • Ευέλικτα ρεπό
  • Εκπτώσεις σε προϊόντα καταστήματος
  • Καριέρα προς Senior Operator
  • Σταθερές μηνιαίες πληρωμές

Εργαλεία

  • Zendesk
  • Magento
  • Slack

Στάδια επιλογής

  1. 1Αίτηση μέσω του site ή messenger
  2. 2Screening με τον recruiter (15–20 λεπτά)
  3. 3Έλεγχος γλώσσας με native ή project manager
  4. 4Γνωριμία με τον team lead του project
  5. 5Προσφορά και αμειβόμενη εκπαίδευση

Γρήγορη αίτηση

Υποβάλετε αίτηση — ο recruiter θα επικοινωνήσει σήμερα

Η συμπλήρωση της φόρμας διαρκεί λιγότερο από δύο λεπτά. Απαντάμε στον messenger της επιλογής σας μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.

  • ✓Χωρίς επίσημο βιογραφικό στην αρχή — αρκεί ένας σύνδεσμος
  • ✓Επιλογή θέσης ανάλογα με τη γλώσσα, το ωράριο και την εμπειρία σας
  • ✓Διαφανείς όροι αμοιβής και ευκαιρίες ανάπτυξης
  • ✓Προσωπική απάντηση από recruiter, όχι αυτόματη

Παρόμοιες θέσεις