Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Voice Core
Όλες οι θέσεις
Beauty & HealthOperator

Operator υποστήριξης (ελληνικά) — Beauty & Health

ΕλληνικάΕλληνικάΠλήρης απασχόλησηΑπό απόσταση€800–€1200/mo + KPIBeauty & Health

Για τον ρόλο

Wellness brand με ισχυρό πιστό κοινό σε Ελλάδα και Κύπρο. Η πλειοψηφία των πελατών είναι τακτική, γι' αυτό το project είναι «warm»: θα σας γνωρίζουν ονομαστικά, και οι διάλογοι θα αφορούν συχνότερα την επιλογή προϊόντος παρά παράπονα. Καλό μέρος για ανάπτυξη στη βιομηχανία beauty.

Φωνητική και γραπτή υποστήριξη ελληνόφωνων πελατών wellness brand. Πολλοί επαναλαμβανόμενοι πελάτες.

Αρμοδιότητες

  • Φωνητικές και chat συμβουλές στα ελληνικά για τα προϊόντα του brand
  • Επεξεργασία επαναλαμβανόμενων παραγγελιών και επιλογή sets
  • Διαχείριση προγράμματος πιστότητας και προσωπικών εκπτώσεων
  • Εργασία στο CRM, καταγραφή προτιμήσεων πελάτη
  • Μεταφορά σπάνιων παραπόνων στη 2η γραμμή
  • Διατήρηση standards εξυπηρέτησης και tone of voice

Απαιτήσεις

  • Ελληνικά C1+ ή native
  • Φιλικότητα, προσανατολισμός στον πελάτη, επιθυμία να βοηθάτε
  • Βασικά αγγλικά για εσωτερικά συστήματα
  • Σταθερό internet και ακουστικά με μικρόφωνο
  • Διαθεσιμότητα full-time σε ευρωπαϊκή ζώνη ώρας
  • Βασικές δεξιότητες PC

Τι προσφέρουμε

  • Αμειβόμενη εκπαίδευση 7 ημερών
  • Bonus KPI για CSAT και upsell
  • Σταθερή ροή γνωστών πελατών — ελάχιστο stress
  • Εκπτώσεις σε προϊόντα του brand
  • Καριέρα προς Senior Operator ή QA
  • Τακτικές online συναντήσεις ομάδας

Εργαλεία

  • Salesforce Commerce Cloud
  • Talkdesk
  • Slack

Στάδια επιλογής

  1. 1Αίτηση μέσω του site ή messenger
  2. 2Screening με τον recruiter (15–20 λεπτά)
  3. 3Έλεγχος γλώσσας με native ή project manager
  4. 4Γνωριμία με τον team lead του project
  5. 5Προσφορά και αμειβόμενη εκπαίδευση

Γρήγορη αίτηση

Υποβάλετε αίτηση — ο recruiter θα επικοινωνήσει σήμερα

Η συμπλήρωση της φόρμας διαρκεί λιγότερο από δύο λεπτά. Απαντάμε στον messenger της επιλογής σας μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.

  • ✓Χωρίς επίσημο βιογραφικό στην αρχή — αρκεί ένας σύνδεσμος
  • ✓Επιλογή θέσης ανάλογα με τη γλώσσα, το ωράριο και την εμπειρία σας
  • ✓Διαφανείς όροι αμοιβής και ευκαιρίες ανάπτυξης
  • ✓Προσωπική απάντηση από recruiter, όχι αυτόματη

Παρόμοιες θέσεις