За напрямом
Робота у logistics: оператор служб доставки
Підтримка клієнтів служб доставки і логістичних операторів — обробка трекінгу, претензій, інтеграцій з маркетплейсами. Швидко росте.
Чим займається оператор у logistics
Шукаєте посилку у системах перевізника, пояснюєте клієнту статус, оформлюєте претензії за втрату або пошкодження. Координуєте взаємодію між курʼєром, складом і клієнтом.
Що ви робите щодня
- Відстежуєте посилки у системах перевізників
- Пояснюєте клієнту причини затримки
- Оформлюєте претензії за втрату або пошкодження
- Координуєте взаємодію зі складом і курʼєрами
- Ведете звіти про SLA та інциденти
Що ми очікуємо
B2+ у європейській мові, увага до деталей і витривалість. Досвід у транспорті чи логістиці — плюс, не обовʼязковий.
Актуальні вакансії