Prvi 4 tedni
Onboarding Voice Core: kako potekajo prvi 4 tedni
Strukturirano usposabljanje s trainerjem, postopen vstop v projekt in mentor ob tebi. Stabilna plača od prvega dne.
- 1 Teden 1
Spoznavanje in osnovni trening
Povezava s sistemi, treningi izdelka in skript projekta. Spoznavanje ekipe in mentorja. Brez KPI.
- 2 Teden 2
Simulacije s trainerjem
Role-play dialogov in situacij, preverjanje znanj po vsakem bloku. Prvi realni primeri pod nadzorom mentorja.
- 3 Teden 3
Prve realne izmene
Greš na linijo z omejenim obsegom klicev in klepetov. QA posluša vsak pogovor in daje feedback isti dan.
- 4 Teden 4
Samostojno delo
Polni obseg izmen, prvi bonus KPI, redno 1:1 s team leadom. Po mesecu — review in trimesečni načrt rasti.